好服务是安心之源，我给万科保修工程师-赵希龙点个赞！

我是武汉万科城市之光小区的业主，陈女士。
在此，我满怀感激写下这封表扬信，我想为保修工程师赵希龙点个赞！
因为第一次入住万科小区，对于房屋过保服务没概念的。近期，房屋即将过保修期，看到业主群里一些讨论，担心自家会出问题，所以这段时间格外留意家中设施状况，以应对可能出现的问题，没想到保修工程师赵希龙提前主动联系我，提醒我在保修期结束前自行进行一次全面的房屋检查，并详细告知了检查的重点和注意事项。这一举动，让我感受到了万科服务，看到了保修的专业与责任心。
按照赵工的建议，我认真排查了家中的各项设施。在检查过程中，确实发现了几处需要维修的地方。我在他的指导下通过报修系统提交了维修申请，赵工接到报修后，第一时间安排上门服务，高效解决问题。家中的问题都得到了解决，我在万科住得更加舒适和安心。
在此，我要特别感谢赵希龙保修工程师的辛勤付出。主动服务、高效工作和贴心关怀，让我感受到了“一辈子一定要住一次万科”。
如果我有亲朋好友还要买房子，我想我会毫不犹豫的推荐万科。
城市之光小区18栋业主：陈女士

2024年9月18日

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万科客户关系中心
2024年9月18日