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昆明 地产
人为制造困难导致业主进出保管站不方便
tslt_53120292195 2024-09-19 16:09:53 扫码看帖   1 172
开发商规划把保管站设在6栋夹层。目前设置了电梯间和楼梯间两个门禁,可以从6栋去保管站,但是从保管站进来只能6栋业主刷卡。
作为全体业主公共区域,如此仅方便6栋却为难其他业主的做法实不可恕。
多次投诉给物业都推卸责任,敷衍了事。物业搪塞理由为保管站门禁与6栋一体,开放给其他业主存在安全隐患,6栋业主对此有抵触情绪。然物业服务不可厚此薄彼,失信于业主,面对问题当缩头????,更不????无实际行动,把矛盾转嫁给业主。
保管站规划在6栋是既定事实,但有不合理的地方就要设法解决方能彰显物业服务品质。
不才提出以下方案:
1.电梯间门禁保留不变,仅方便6栋业主刷卡进出保管站;
2.楼梯间夹层门禁拆除,迁移到楼梯间1楼门上,这样即可保证仅6栋业主进出到1楼;
3.楼梯间夹层重新安装门禁,权限设置同A5小区大门,全体业主皆可刷卡进出至地下一层。

如若物业还是置若未闻,罔顾业主权益,则势必影响服务质量,业主友谊。望慎之!
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1 回复
沙发
昆明万科客户关系中心 
2024-09-19 17:12:37
尊敬的业主您好!
      您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科物业客户服务热线:4009515151与我们联系!

万科客户关系中心
2024.9.19


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