东荟城木地板问题补偿款为何一拖再拖？你们的诚信呢？

东荟城好几栋楼木地板发霉，之前地产答应说给予赔偿，说三月份可以给，但到现在为止也没有任何消息，为何一拖再拖？你们的 诚信呢？是觉得我们业主好欺负，还是觉得东荟城的业主交楼了，收了钱了可以不管了？这不是万科的品牌形象吧！
你若给不了具体时间，我会让我的律师来解决你的拖延症。我们会联合其他业主一起去你们二沙岛，去你们客户关系中心，去你们物业！
业主的力量是强大的，相信你们也有所感触，不要欺人太甚！

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尊敬的“为了好生活”业主：

      您好，您反映的问题我司已收悉，给您造成的不便我们深感抱歉，经与物业财务核实，该费用现已在最后审批阶段，将尽快完成付款，感谢您的谅解。后续公司也将优化流程，如有疑问可和楼栋物业管家联系咨询，也可以联系东荟城客服经理温工13925003501，祝您生活愉快！

广州万科客户关系中心

2017-05-03