青岛小镇2.5期交房快1年了还不办理房产证！！！

16年6月交房到现在，还没有办理房产证，甚至于客户的贷款合同就给整丢了，请问这是万科大公司的办事效率吗？

尊敬的万科客户：

您好！您反映的关于房产证未办理及贷款合同丢失的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。

针对您反映的问题，青岛小镇项目工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。

感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！

青岛万科客户关系中心

2017年5月3日

就房产证小镇的销售部已经主动联系并安排了在本月前往办理，多谢！