车位发票问题

车位发票到现在还没给我，当时购买时说是一个月开发票，到现在为止还没收到，请问怎么回事？

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兰州万科
2024年9月23日

你好，我是万科城四期60号楼一单元的业主，2023年8月6号，在兰州万科城四期购房屋一套，销售让我多交两万元，车位有特价优惠，没有签协议，也没有收据，有付款凭证，今年五月我要入住，办理相关手续，售楼中心也撤了，销售员也不干了，我多次电话求助40080000002到今日都没解决，请万科的领导尽快解决退款。