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北京 地产
公园五号三期前台服务越来越差
brucechen 2013-05-10 11:27:10 扫码看帖   1 5477
自从搞了一个专收快递的幸福驿站之后,领取快递特别不方便。两年前刚进来的时候都还能半夜去前台领快递,现在幸福驿站8点就关门,像我们这种经常性工作要加班的人根本不可能8点前到的了家。
昨天(5月9日)晚上11点多,打电话去前台询问,我有著急用的快递在幸福驿站,可否帮忙取一下快递。接电话的先生态度特别不耐烦,很不客气的说现在没人,要超过晚上12点后才能送。我提醒他帮我留意,可能不只一个包裹,他马上就说"那你自己明天再去跟幸福驿站联系,我帮不了",就挂了电话。

要知道,之前是你们幸福驿站的人自己说晚上可以请前台帮忙取快递,真的需要你们帮忙的时候反而被这样羞辱,真是莫名其妙。如果当下值班人员真的特别忙没办法帮忙,我也可以理解,但从头到尾的说话态度让我觉得非常不被尊重,好像我欠他什么一样。

公园五号三期的前台服务态度真的越来越糟糕,刚进来的时候什么都很好,现在什么都不行,之前还有一次晚上10点多要去买中水,也跟我说前台没人办不了,什么24小时的前台服务都是胡扯,收了这么多物业费都不知道用在哪里?
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1 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2013-05-10 17:22:21

【回复】公园五号三期前台服务越来越差

[brucechen] 您好!
     
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                                                           公园五号物业服务
中心 2013-5-10


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brucechen
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