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一：客厅、厨房、主卧、次卧、第三间卧室、书房，即该房间的全部房间的墙插回路是一个回路，使用一个短路保护器。 据对其它邻居的咨询了解以及对物业上门维修的反馈，正常的排线应该为：客厅的墙插是一组回路使用一组断路保护器、厨房一组回路单独使用一组断路保护器、四间卧室至少要有两组回路两个断路保护器。目前全屋所有功能房间全部使用一组回路，全部接到一组断路保护器上，室内的断路保护器开关箱标识错误，另外三组断路保护器上有接线，但是形同虚设。 诉求：1、要求提交书面的整改方案，方案中要有目前形成全屋一回路的墙插的实际控制回路示意图、原设计标准的控制回路示意图。要求严格按原设计标准的敷设规范重新整改恢复；2、提交后期整改的施工方案；3、房屋为精装房后的二次装修，目前业主已经入住，整改不能改变目前业主的装修品质，整改期间发生的装修破损要原样恢复，施工整改期间会影响业主的正常生活，方案要包含有相关的善后和补偿方案。 二、厨房地下水管泄露引起的业主不便，未做承诺的保洁工作，且隐患排查处理不彻底，在业主的质疑声中匆匆收尾，为后期业主带来更大的不便。 去年年底业主准备搬迁入住，房屋已经二次装修完毕、收拾干净并具备搬迁条件，楼下业主反应厨房有渗漏情况，经地产协调，业主答应配合地产做漏点排查，暂缓搬迁，同时地产承诺施工前后做好保护及收尾的垃圾处理、房屋保洁。原承诺的工期3-5天拖延至9天，期间业主多次催促下完成。施工期间，刨断了业主厨房内的地暖管线，但是做了善后的连接。施工人员施工期间随意抽烟，完全不顾业主家庭不吸烟且全屋浅色墙纸，。施工人员找到厨房漏点后在填埋时随手将烟蒂扔进去填埋，晚上业主到房间检查时发现掩埋土中露出的烟蒂，重新清理干净，并第二天向施工人员交涉，提出批评。 施工期间保护形同虚设，施工完毕后收拾垃圾后草草收场，厨房地砖重新铺设后不勾缝（业主入住后发现地面扫不经后要求了地产补了勾缝），答应的专业宝洁工作以保洁人员离职没有提供，后期不得已业主重新自己做了保洁工作。 更重要的是：在试压过程中，房屋水压依然存在掉压情况，业主要求地产协同施工人员继续排查，随后业主并自行多次观察记录水压数据，强烈要求解决隐患，最终地产和施工人员的答复是这个掉压是合理的，理由是楼下房间屋顶没有发现其它的渗漏迹象——为后期客厅的漏点发现和引起的业主生活不便埋下伏笔。 诉求：1、要求对这次施工过程中出现的不文明不符合规范的行为做出书面检讨；2、要求对这次施工本身承诺的保洁工作失信以及业主因此不得已发生的非正常的保洁工作做出合理补偿。 三、上次漏点排查不彻底，业主入住三个月后楼下客厅出现漏水，要求业主配合整改，但是方案草率，严重不顾及业主的正常利益，且地产主管态度粗暴草率 楼下发生客厅漏水后，地产人员联系到业主要求配合，业主也很为难，也提到自身的困难：家里有三个幼儿，大的6岁，小的两个不到4岁，本地没有亲戚，以前的房子已经转让，此次施工会严重影响业主的正常生活，尤其是三个幼儿的正常生活，三个孩子的饮食问题是大问题；而且房子装修的这么好、收拾的这么干净，业主的家人对这次施工带来的正常生活的改变严重不满。 1、地产提出的第一套方案： 业主夫妻二人在施工期间，带着三个孩子去外面转，等到晚上回来，他们清理出一条通道，供我们回卧室休息。我们没有答应也无法答应，一个成年人都无法在外面晃一天，何况是三个幼儿要在外面晃一天，还不是一天，要晃很多很多天————我不知道这样荒唐的方案是怎么提交出来的？ 2、地产提交的第二套方案： 业主夫妻二人带三个孩子一家五口去酒店生活，每天地产补偿168元。我们反问地产这168元的补偿方案是怎么来的？答复是单方规定。我们追问这168元的酒店是怎样的酒店，环境是否适合三个孩子居住？有没有考虑过一家五口尤其带着三个小孩子的实际生活困难？ 3、地产提交的第三套方案： 业主夫妻二人带三个幼儿去酒店居住，地产每天补偿两间房费。业主表示不同意，要求自己找酒店，地产负责相关费用。业主一家五口在外生活发生的额外开支业主可以自行承担，但是一定要给孩子好的居住环境——地产不答应。我随即提出地产给一家5口按每天三家房费进行补偿，地产不答应。 4、地产的第四套方案： 昨天地产安排底下施工人员上门张贴通知函，措辞严厉粗暴，要求一日内回复并无条件配合，否则楼下业主因此发生的损失要我们依法赔偿————这份粗暴的通知和期间主管对待业主的一系列一副丧眼的态度严厉的挑衅了业主的忍耐性，业主表示欢迎地产依法进行诉讼，同时也想了解这个依法是依的什么法？ 诉求：我们也不希望楼下的业主生活不便，我们希望该部门对此尽快进行诉讼，并早日解决问题。 对于新居出现的问题，业主表示理解也愿意配合处理，但是所遇到的工作人员的态度严重挑衅了业主的忍耐性。 现就以上三件事希望得到妥善的合理合法的处理。同时请尽快安排第一个电路整改的问题。 |
