关于阳台瓷砖破损维修糊弄客户事项的投诉

新交付房屋质量差，验房问题将近3个月未维修完毕。关于阳台瓷砖破损维修，第一次维修在破损瓷砖表面贴一层膜，一撕就掉，糊弄客户。在强烈要求下，第二次返工维修更换了瓷砖，但是维修该破损瓷砖导致旁边瓷砖破损，未跟客户反馈，对于维修过程中产生的破坏向隐瞒客户。直到昨日去查看维修结果才发现。请尽快处理。

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万科客户关系中心
2024年9月23日