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杭州 地产
无良的万科,你承诺的“三好”就是这样的吗?
墨守成规的双子 2017-05-05 16:41:59 扫码看帖   2 3305
         201412月签约购买七贤郡西区142单元的房子20154月份收到交房通知书,20156月份准备交付,但是验房过程中,发现房屋装修存在诸多质量问题。反映到房修,房修表示会尽快维修,但之后就石沉大海,渺无音讯。我多次联系,要求万科尽快整改,便于我能尽快入住新房,也都随之无果。最气愤的是万科对此不闻不问,对业主我的投诉视而不见,多次电话给万科地产投诉,都被万科内部给消化处理了,如此无视客户的诉求,怎么对得起你们万科“视质量为生命,确保客户永远是其第一受益者”的承诺?    2016年9月,万科换了一位房修联系,说是不知道我房子的装修还存在地板起翘,所有橱柜呈弧度变形的问题,随后还约了一起再去房子现场实地确认了,确实存在我说的这些情况,答应我尽快修复。之后种种原因一拖再拖,直到2017年2月25日才确认修复。整整尽两年的时间,我买了新房不能入住,而万科的客服今天居然含沙射影的告诉我,房屋没有主要结构方面的问题,就不影响我收房,不能按时入住是我自己活该。什么屁话,我买的是精装的房,装修质量不合格也强给呀,还有天理不,还有消费者权益不,万科你还有良心不!!!
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2 回复
沙发
杭州万科客户关系中心 
2017-05-06 12:11:15
回复 1楼墨守成规的双子的帖子

【墨守成规的双子】您好,房屋质量问题如果您存在疑虑,可以安排工作人员出示房屋相关验收报告。关于房屋维修问题,我司承担房屋保修责任。
板凳
墨守成规的双子 
2017-05-07 00:00:31

无良的万科,简直是万坑

万科所谓承诺的房屋保修,万用万灵的招数就是一个字——拖!  橱柜门呈弧度变形,地板拱起,确实不是什么大工程,你他妈的整修了2年才给弄好,您当你是盖高楼呀!  有图片  有录音  有真相   你就是个坑人的房产公司!


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墨守成规的双子
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