投诉万科物业不作为，反映问题数年仍未解决

你好，我原是青岛万科城市之光一期1850-5准业主，但因为售房宣传与交房现状不一致，于2022年退房。但退房后，物业一直打电话催缴物业费，每次电话，我都解释房子已退，我不是业主。甚至我主动加了万科物业管家，告知详情。
在告知无效的情况下，我拨打了青岛12345反映此问题，告知不是业主，仍找我缴物业费。
甚至去年或者今年（记不清楚了），万科物业委托的律师打电话说物业费的问题，我依然耐心告知了退房的情况。

虽然采取了很多措施，督催青岛城市之光物业纠正业主信息，但仍然无效。2024年9月24日，我收到了黄岛法院自动语音提醒电话。我现在真的很无语，我从来没收房，现在也不是万科城市之光业主，为什么老是让我交物业费。而且我多次尝试不同方法，均无法解决问题。

所以本次试图通过网络解决此问题，希望万科物业领导重视。


2024-09-24

我拨打4009515151投诉这个问题，客服告诉我，去年12月30日去电反馈过这个问题，工单状态仍然是处理中，这都10个月了，还没结果i吗

尊敬的万科客户：
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感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映，如果您有关于物业管理方面的问题需要咨询，欢迎您拨打万科物业客户服务热线4009515151进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！
青岛万科客户关系中心
2024年9月24日