天津万科地产耍流氓做派

投诉两天了，万科人员也没有联系我们，看了传闻现在的万科“即当又立”恐是有群众基础的，上下一心。出来问题妥善解决它不是很正常的逻辑，我们业主难道这是无理取闹吗？外墙维修很正常不过的一个要求，也是你们应该做的补救的，为什么如此对待呢？何况也是你们出错在前面。穿着西装系着领带却干着几十年前流氓都不屑的行径，当真不要脸了？这种行为会给你们以后带来什么你知道吗？它能是孤立存在吗？就是今后不打算经营万科了，也不应该是这副做派

业主今天与天津地产多次联系，客服反馈说，地产就一句“过保了”不予理睬，令人气愤。新房自2019夏天入住，就发现外墙漏水外墙漏水，随即报修，维修敷衍，但维修单却写的冠冕堂皇，什么用工一周工时几十小时。以后年年如此，年年修年年漏，去年还在维修，今年2024年8月下雨墙角继续漏，雨水甚至从窗台石板缝隙渗透进来。可维修窗口关闭，一周前就已投诉，但无人对接。
在这里我想问问万科，这种工作方法，是万科的文化和一贯传承吗？我也问问你们相关责任人的父母，你们的儿女在工作中也是秉承们的一贯家风吗？！
望尽快处理联系。    天津金域华府业主    24..9.23

尊敬的业主，你好！对于您反映的问题我们非常重视，我们已安排专人与您联系沟通，并约定入户查看，由此给您带来不便请见谅。

天津万科
2024年9月26日

今天上午，万科地产的俩位相关人员上门查看，问及以往的情况，说進步会请熟手现场勘查，给出方案。相互心情表达理解，让我们拭目以待。
                              天津金域华府业主    24.9.28(周六)

自万科地产的人过来看房沟通后，过了这么多天没有消息，中间还夹个假期，去电询问，话吞吞吐吐“外墙渗漏，已经过保了，不好办”。地产是想把我们气乐吗？这能是理由吗？！天津万科怎么敢拿着不是当理去说。想必是领导的意思，办事的人怎能主事。
最后说是下周给消息，跟领导沟通一下。我希望这个平台不是牌坊，说一套做一套，大家都文明行事。
                      天津金域华府业主2024.10.12

外墙渗漏到今天依然没人给解决，天津地产的两个人登门上个月二十八号，说是找个人来看看具体渗水点在哪里，回去再无消息。还是我们多次的主动联系其中的一位小袁地产，他给我讲了一堆困难，还有过保不好办，在等领导的消息。给人的感觉是领导不作为，他们跑腿的无能为力。我想问一下万科，你们具有人的正常思维不？保质期的概念不是你得交出一个合格的产品为前提吗？何况我们是年年报修，万科你是年年修不好，你现在说“到期过保不管了”，你们天津地产上下都是人吗？怎么没有一个人出来说人话的。怪不得物业也在骂你们缺德，脸也不要了。我看你们往下怎么处理？

两天前，地产小袁联系我们说准备这个月底前派人来维修，我提醒说你们彻底查查，不要再胡乱抹点胶糊弄了，五年间耽误这许久，他说不会的。我也期待...
                      金域华府业主。24.10.26

昨天10.30号地产派维修师傅过来，凿开外墙里面就是个窟窿二十公分见方，这里面成了个储水槽，防水也没到位，室内能不漏水吗，施工时偷工减料，监管敷衍，师傅高空作业，在外面吊了三个小时也是辛苦。万科你是个公司，体量大，是有社会责任的，不能带头败坏社会，推波助澜。至于效果，只能明年雨季再看...              华府业主。   2024.10.31