万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
无锡 地产
万科魅力三期酩悦1单元地库设备井的门损坏至今未修
晓瑜 2017-05-10 09:10:32 扫码看帖   2 3437
万科魅力三期酩悦1单元负一楼的设备井的门损坏至今未修,从16年12月份就坏了,刚开始贴的维修截止日期是17年3月,过了3月问管家,管家回复说:其他几个楼栋的也坏了,物业会统一采购了统一更换。到了今年4月份问管家,管家说刚给几个楼栋换了,还没有轮到我们,继续等待。前两天问管家,管家回复:现在就等领导审批钱到位就能修好了。一个设备井的门从16年修到17年5月至今没有好,请问这是万科什么办事效率,既然之前已经有一批门采购更换了,为什么不一次到位,不好的全部更换了,还要分批次,区别对待吗?附上管家回复的内容。
微信图片_20170510090657.jpg
扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2017-05-10 13:54:35
尊敬的[晓瑜]业主您好:
    万科三区酩悦1单元设备井的门是集中更换的,目前正在逐单元进行更换中,预计5月20日左右1单元完成更换,我们会持续跟进更换工作,感谢您对我们的理解与支持。
    若您仍有其他意见或建议,欢迎拨打物业统一服务监督热线4009515151。祝您和家人生活愉快!

                                                                                无锡万科客户关系中心
                                                                               2017年5月10日

板凳
晓瑜 
2017-05-16 15:43:41
回复 2楼无锡万科客户关系中心的帖子

历时大半年的设备井门总算是修改了,虽然修个门要花费半年时间,长了点,但是总算好了,还是要谢谢的。
微信图片_20170516153949.jpg


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

晓瑜
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2018-5-15
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖