投诉物业服务

江阴万科时代都会（天瑞苑）小区现在很多物业管理问题都没解决：外墙脱落；景观灯跳电严重，万科标志性景观“时代柱”已经不亮很久很久；小区绿化区内**死树从我入住时就存在了至今未更换；地下车库环氧地坪多处破烂未修复到位，部分区域修复完成后跟原地坪色差特别明显，导致就跟狗皮膏药一样东一块西一块；地下车库入口处道板砖已经碎成石子路了也一直无动于衷……
我们小区派代表跟物业多次沟通，前天还特地问了物业负责人沈岚经理，沈经理回复小区二年到期的质保金结算物业都给施工单位签字了（绿化也签字了，只是有一个约谈记录，物业说对方还会来），物业的这个行为让我们很震惊。小区内存在那么多明显的问题，而且存在不是一天两天一个月两个月了，怎么会施工单位都没处理结束物业就签字了呢？这是对广大业主的极度不负责任，也是物业管理的重大失察失职，体现出物业管理的极不专业。
目前小区物业管理水平与万科品牌极不匹配，与物业费收费标准极不匹配。希望贵公司给与充分重视，不要再推诿遮掩，直面问题，尽快核实情况，委派专业团队全面改善改进物业服务，对得起万科物业这块金字招牌，对得起业主，对得起良心！！