万科魅力三期自来水管重新铺设什么情况

请问万科的领导，万科魅力三期最早交付是12年6月份，至今也就5年时间，请问小区的自来水管道为什么需要重新铺设了？就算现在必须重新弄，自来水管道挖坑修复的工程几时结束，从17年3月17日，地面切割线打碎水泥路面至今没有动静，小区的路面维持这个状态到现在了，到底几时能修好，有没有考虑住在里面的业主啊，天天经过坑洼的道路，下雨天一地的泥泞，新小区弄得像个老小区都不如，万科的领导作何感想？有问题需要整改，我们配合，但是这样遥遥无期的拖着，严重影响到业主的日常生活了，住在周边的，家里天天都是灰，请万科领导多为业主考虑考虑，尽快督促自来水公司加快维修进度。

尊敬的［晓瑜］业主您好：

    小区自来水管道因沉降错位导致渗水，影响业主入住品质，我司已积极主动与自来水公司沟通，目前正在修复中。我们会监督自来水公司文明施工，催促自来水公司加快施工进度，以免影响小区内业主正常生活。感谢您提出的建议，给您带来的不便敬请谅解。若您仍有其他意见或建议，欢迎拨打物业统一服务监督热线4009515151。祝您和家人生活愉快！

                                                                                                                                        无锡万科客户关系中心

                                                                                                                          2017年5月10日