物业不作为

8.26日发现厨房玻璃自己碎裂，随时可能掉落砸下去安全隐患极大。随即立马在住着儿app及物业管家及物业工程师三方同时反馈问题，但至今已经一个月也没人解决。非要等玻璃从27楼砸下去砸伤人才来解决问题么？？？ 持续不维修如造成伤亡事件物业承担100%责任

尊敬的朋友：
您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系万科统一客服热线4008000002。
祝生活愉快！
万科客户关系中心
2024年9月26日