房屋质量令人担忧的万科！！！

我是新疆乌鲁木齐市万科金域华府13-1-101业主，今年冬天房子整体温度16-17度，根本住不了，窗子到处漏风，找来物业贴了密封条后有所改善，但是小卧室的墙底角漏风，风大的打火机都能吹灭，整个小卧室跟冷藏室一样，打电话给物业，物业让我找地产，找了地产地产说房子过保质期！！！让我去找物业！！你们万科的墙只能保证3年的质量？整个房子地暖一点不热，楼上室内温度都是23度！！一楼能比楼上温度低7度？这就是你们万科的品牌？ 我希望能给我尽快解决问题，每次派人过来都说没办法？这就是你们的处理方法？ 老说是人家热力公司的问题。你们告诉我为啥楼上能23度楼下就只有16度？  附件的照片是不同时间内温控器显示的室温，还有小卧室漏风的地方。 希望能给我拿出一个合理的解决方案！！！能对得起你们万科的品牌！！

                                                                                                     联系人：许晏晨
                                                                                                        电话：13199885820
以上是我16年12月发的投诉 投诉之后客服人员联系我很积极 答应给我做外保温也很积极！结果从去年11月底 到现在外保温依然没做！！！！  你们万科设置设个投诉邮箱有啥用？
然后再来看看下面几张图片4月29日 3楼外墙大理石掉落 幸好当时人出去吃饭了没伤到人！！！只是砸坏了几块砖！！   万科的外挂大理石居然是用胶粘上去的！！好一个万科
打地产电话得到的回答依然是房屋过保！    是不是砸到了人你们才能重视？   这次一周内再解决不了外墙保温问题还有外挂大理石的问题  我只好打12315   或者找媒体曝光了
你们设的投诉邮箱，怎么知道客户的问题是否得到了解决？   望万科能对的起自己的品牌，不要自砸招牌！

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新疆万科 客户关系中心
2017年5月12日

回复 2楼新疆万科客户关系中心的帖子

我需要你们万科总部的投诉电话  看来新疆区的投诉没什么用！！！除了糊弄业主就还是是糊弄业主！  做个外墙保温光做了地下部分的  地面的嫌麻烦不做，只做半面墙，另外一面麻烦 做不了！！