22年9月24日验的新房,当时发现了很多问题让房修维修,一段时间部分问题维修了,还有一部分问题一直没解决完,例如橱柜底下缺挡条,门框条裂缝掉出来等,然后今年8月11日又联系房修反应一些新的问题,其中一个问题当天解决了,另外的洗浴间瓷砖地砖裂缝问题,房修说这种情况得换砖,说一家一家弄,得排着等,让我们就等着安排人,然后就没有消息了,一直没有人联系我们。过段时间听说房修失联了。再后来管家说原来的房修辞职,新的房修未到岗,所以过保时间延迟到9月30日,让我们有维修问题打4008000002电话,9月20日打电话反应了那些问题一直没有得到解决,客服说项目工作人员会给我回复,结果等了好几天还是根本没有人联系我们,然后9月23日又打了400电话,两个卫生间地面都有问题,一洗澡都往下漏水,从缝里咕嘟咕嘟往上冒空气,客服又说项目工作人员会尽快回复的,又过了这么多天依然还是没有人联系我们。这么多问题到底什么时候能给我解决?让我们一等再等,每次打电话都让我们等联系,可根本没人联系我们,再等都快过保了,万科这么大品牌,不会是想用拖延战术把问题拖过期就不管吧? |