购买贵阳万科大都会商铺，逾期交房4个月11天，物业拒绝合同违约金

我于2016年10月18日签约购买贵阳万科大都会16-23#楼地下室沿街商业1-58号商铺，合同约定交房时间为2016年12月31日。到交房时间，我们没有接到万科任何形式的收房通知。之后我们多次电话联系置业顾问（因为我们只有置业顾问联系方式）关于交房的时间问题，但置业顾问说：“他们不清楚，等物业具体通知”。2017年5月11日我们接到万科物业电话告知可以收房。但此时已超过合同约定交房时间4个月11天，物业拒绝赔偿逾期交房违约金（理由为：已在2016年12月31日前通知过我们收房，但又不提供相关的通知凭证，如邮递挂号凭证或与我们预留电话的通话记录）希望万科管理部门核查此事，让我们业主恢复对万科品牌的信任！！！！！！

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尊敬的业主您好，您所反映的问题我们已经收到，请您保持电话畅通，我们将在两个工作日内安排工作人员与您取得联系。如您还有其他疑问可拨打0851-88508886。祝您生活愉快。


贵阳万科客户关系中心
     2017-5-16