万科金域平江楼顶招牌投诉

万科金域平江一期7号楼顶原有“万科·金域平江”招牌，系对开发商、物业和小区本身有益的宣传。

近期该招牌被莫名其妙拆除，经业主投诉，开发商和物业互相推诿，都说是对方拆的，我们要求恢复原有招牌至今无果。

开发商和物业之后又分别搬出地名办及城管做挡箭牌，表示有关部门不允许本小区楼顶挂招牌（或按原有字样挂招牌），原因是本小区备案名是“金域平江花园”，“万科金域平江”招牌与备案名不符。

地名办负责的是路名/小区名/楼宇名管理，城管负责的是市容市政管理。

本小区楼盘备案名确为金域平江花园，但并不代表开发商不得加入开发商名称做宣传。

在小区名之前加上开发商名称宣传早已成为惯例，作为参照，万科在上海的旗舰项目“万科翡翠滨江”，其备案名为翠璟名庭（一期）/滨江璟园（二期），与宣传名差距更大，也未见被禁止宣传。

万科作为全国知名开发商，在本国百姓心目中的地位有目共睹。本小区对外称为万科金域平江，“万科”为开发商名，“金域平江”为小区名没有任何异议，不会造成误解；原招牌“万科”及“金域平江”字样之间也有明显的“·”作为分隔。

楼顶挂不挂招牌/如何挂招牌本不应是地名办的管理范围。结合万科在本市的其他楼盘，本市其他开发商楼盘，包括本小区周边楼盘如平江怡景（备案名并不是平江怡景）、中锐尚城花园（中锐是开发商名），楼顶或墙面招牌均正常悬挂，惟本小区被列为反面典型？

同理，若城管认为楼顶招牌存在安全隐患，不得悬挂，尚属合理，但周围小区的招牌均正常悬挂，唯独不让本小区悬挂，显失公允。且据我们了解，开发商/物业曾表示城管允许挂招牌，但不得体现“万科”二字，原因为本小区临近312国道，宣传方式有所不妥。若城管此言属实，恐怕超出了他们的管理权限范围。

根据业主近期向地名办咨询，地名办也明确答复，并未要求开发商/物业拆招牌。

开发商及物业的上述解释显然难以服众。

综上，我们认为开发商和物业明显推卸责任，要求尽快给予我们业主妥善的答复和解决方案/时限。

尊敬的【阿三快马 】业主：
   您好！感谢您对万科金域平江花园项目的关注。您提出的问题我们非常重视，楼顶项目名发光字立牌制作公司现正在进行设计排版。为更好的与您沟通，您可留下联系方式或致电苏南万科电话中心4008000002，我们将安排工作人员与您联系，祝您生活愉快。
苏南万科客户关系中心
2017-5-18

回复 2楼苏州万科客户关系中心的帖子

感谢回复，那么如下两个问题：
1、此项工程大概还要花多久？时间节点如何？

2、到时候招牌挂的是什么字？我们要求仍然挂“万科金域平江”，“万科金域平江花园”也可。
没有万科两字我们是难以接受的，本就是万科的小区，用万科两字合情合理，也是对万科的宣传。