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西安 地产
房屋质量,物业懈怠
tslt_88813001993 2024-09-30 10:21:34 扫码看帖   1 153
    我是西安万科幸福里8号楼的一名业主,在收房以后,房屋多出存在各种质量问题,如墙体开裂,水管爆裂,门框脱落,地板起皮等问题,都是我们自己维修,但从22年7月西安出现了连续的阴雨天气,导致8号楼隔层的4号房型主卧南侧的几乎所有住户都出现了房屋漏水的情况,当时和物业协商后,物业说联系万科进行维修,可是现在已经两年多了,还是各种推诿不予维修。昨天西安普降大雨,我们的房子又开始漏水,外面下大雨,屋里下小雨,一晚上能漏一盆水,联系物业,还是各种推诿。我打了万科的投诉电话,万科的客服人员说已经派单给物业解决,但始终没解决!
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1 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2024-09-30 10:45:00
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
西安万科
2024年9月30日


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