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我是新疆乌鲁木齐市万科金域华府13-1-101业主，今年冬天房子整体温度16-17度，根本住不了，窗子到处漏风，找来物业贴了密封条后有所改善，但是小卧室的墙底角漏风，风大的打火机都能吹灭，整个小卧室跟冷藏室一样，打电话给物业，物业让我找地产，找了地产地产说房子过保质期！！！让我去找物业！！你们万科的墙只能保证3年的质量？整个房子地暖一点不热，楼上室内温度都是23度！！一楼能比楼上温度低7度？这就是你们万科的品牌？ 我希望能给我尽快解决问题，每次派人过来都说没办法？这就是你们的处理方法？ 老说是人家热力公司的问题。你们告诉我为啥楼上能23度楼下就只有16度？ 附件的照片是不同时间内温控器显示的室温，还有小卧室漏风的地方。 希望能给我拿出一个合理的解决方案！！！能对得起你们万科的品牌！！ 联系人：许晏晨 电话：13199885820 以上是我16年12月发的投诉 投诉之后客服人员联系我很积极 答应给我做外保温也很积极！结果从去年11月底 到现在外保温依然没做！！！！ 你们万科设置设个投诉邮箱有啥用？ 然后再来看看下面几张图片4月29日 3楼外墙大理石掉落 幸好当时人出去吃饭了没伤到人！！！只是砸坏了几块砖！！ 万科的外挂大理石居然是用胶粘上去的！！好一个万科 打地产电话得到的回答依然是房屋过保！ 是不是砸到了人你们才能重视？ 这次一周内再解决不了外墙保温问题还有外挂大理石的问题 我只好打12315 或者找媒体曝光了 你们设的投诉邮箱，怎么知道客户的问题是否得到了解决？ 望万科能对的起自己的品牌，不要自砸招牌！ 5月10号左右来给我做外墙保温！只把一面墙的地下部分挖开后给地下室加了保温板！！地面部分和另外一面墙告诉我太麻烦不能做！！请问你们把地下室部分加保温能把一个16度不到的房子变成20度？？原来龙头企业都是这么偷工减料做成龙头的是吗？ 企业的良心呢？ 或者是你们新疆万科的工作人员上报的时候报了整体外墙的部分,给业主做的时候糊弄业主！然后中饱私囊？ 以上文字对事不对人！我只要解决我的房子问题。希望你们万科能重视。非要闹出点像下面这样的新闻来的话我奉陪！！ 
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