对万科物业的投诉

多次反应万科翠湖山晓南门外的道路无人行道，人车共用机动车道，物业只象征性的沟通却不实际解决问题。人车共用机动车道对行人和行车都有很严重的安全隐患，严重威胁业主的生命安全。之前物业与我沟通要跟地产房相关人员现场开会沟通，我提出必须拿出一定的方案才能沟通，如没有方案现场沟通只会沦为空谈和争吵。由于物业和地产方拿不出改造方案，我个人根据物业提供的该道路的大概情况出具了一个方案PPT给到物业，后续再没有得到任何答复反馈。时隔数月，物业又在该条危险重重的道路上加了这个东西，是否经过业主同意？物业不为业主安全服务建设专用人行道，却为了业主不清楚的目的私自建设该装置，万科物业意欲何为？
1、尽快落实完成该条道路的专用人行道建设
2、拆除照片中私自建设的装置