地砖问题不回复不处理，欺骗业主

9月30号跟贵公司反应的地砖问题至今无任何回复，是处理部门消失了？还是根本就不想处理问题？作为工程建设的重要资料，贵公司相关人员居然一问三不知，作为材料进场的三证，没有这个三证，这些材料如何使用在工程中的？还有9月20号贵公司的代表殷某，欺骗业主，拖延时间，所说定的事情一再推诿，请贵公司跟换对接人员，换一个说话能算换的人员来处理此事！如果施工过程中真的没有材料进场三证请贵司给与书面回复？

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