1.工作能力不匹配。2023年6月沟通的问题,一共三个问题,无一给予解决 (公共车棚数量不够,公共停车位商铺占为己用,殡葬一条龙开底商装修物业审核不严格通过) 2.诚信度低。物业经理亲自承诺2024.3月完成车棚建设,后期无任何进展。重点是无任何主动性沟通行为,或者新的解决方案,后由于业主投诉才进行被迫联系,沟通时态度强硬,激化问题升级。 3.服务态度极差。物业管理人员(领导)服务意识弱,职业素质低,沟通态度极差,跟业主沟通阴阳怪气,激化矛盾,不解决问题。 4.400物业投诉多次,后台任务列表仅显示6月份的投诉内容进行中,后续的投诉内容无显示。400客服已下单,对业主投诉视而不见 |