电梯噪音问题 一直未有回信 第三次投诉

电梯噪音问题，一直未有效解决，已经拖了半年了，对于地产的问题，业主将向相关部门反映。由于电梯噪音涉及电梯和建设方，所以，业主也会向上级主管部门投诉外企通力和国企中建五局。对于，噪音的问题，业主将持续投诉，直到问题的解决。

回复 1楼maomi1的帖子

尊敬的客户：您好！
针对您反映的问题，工作人员已在积极跟进处理，对于给您造成的困扰我们深表歉意，我们将不断完善自己，同时我们也愿意在力所能及的范围内能够给您提供更好的服务，再次感谢您提出的宝贵意见，顺祝您生活愉快。

北京万科客户关系中心
2017年5月23日

首先感谢快速回复，但是，从上一次所谓的改造之后，两个月过去了，也一直没有得到你们有效的回复。对于噪音的事情，业主将持续跟进，直到问题的解决。另外，希望万科作为地产开发管理企业，能站在业主的立场，对于业主的合理要求，能够认真对待，而不是一味的去迁就所谓的合作伙伴通力和中建五局。万科和通力、中建五局之间是有合同制约的，要求通力和中建五局尽心改造，有理有据。但是，目前是这样一种进展，业主表示不解。