房修问题迟迟不动作

新房入住本来是很开心的事情，住进来发现了许多质量问题，联系房修过来处理，看过之后一直拖，不动作，从4月份开始到现在都半年了，问题还没有解决，而且房修回复问题还特别慢。万科这是怎么啦，本来亲戚朋友想买房还给他们推荐万科，离得近好照应，服务也好，但是现在真心不敢开口了，真是有负业主的信任。