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重庆 地产
万科,你的法律意识呢
zeng 2017-05-24 17:00:45 扫码看帖   3 3907
记得刚买手机的时候,大人们就给我说,要买品牌机,质量和售后都有保障,从那时候起我便开始相信品牌的力量。转眼到了结婚成家的年纪,作为家的载体,房子是必不可少的,于是开始奔走于各个楼盘,也正是因为自己相信品牌,当时毫不犹豫的选择了万科。
       后来小女儿出生了,为了家人出行方便,买了辆代步车,为了给爱车一个好的归宿,车位开盘的时候果断前往售楼部选择车位,就是在认购车位的过程中我深深的体会到了万科那不为人知的服务。周五下午我开车去了售楼部,当时保安很热情的帮忙指挥停车,开车门,真的是一百分的服务。交了一万块诚意金后,我便回去车库实地考察车位了,小区离售楼部也就几分钟步行距离,当时就没有开车回去。周末两天不能签约,正好自己在忙其他事情,也就没有把车开回去,想着等周一签约了再开走。
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       周一签约完成后,我高高兴兴的去开车,结果傻眼了,汽车后轮两个轮胎没气了,当时我还以为是轮胎被扎了,仔细观察后,并没有发现被扎的痕迹,于是开始怀疑是人为把轮胎气给放了。在气愤于郁闷的情况下,找了个轮胎店电话,花了五十大洋对轮胎充了气。充气的师傅来了直接给我说没给你把轮胎扎了都不错了,我才恍然大悟,原来是被下黑手了。我确实很感谢万科,感谢你们没有把我前面轮胎的气放了,因为前面轮胎承受的重量要大点,你们还是实在的为人考虑了,感谢你们没有把我的轮胎扎破了,只是放气。
        可是在这个习主席倡导的法制社会下,你们的做法是不是太过暴力,太过流氓,我确实见过有些停车场为了防止外来车辆停放而在入口就写有“无关车辆随意停放放气警告”的标语,起码别人做到了提前警示,可是你们的停车场门口并没有这样的警示标语,即使你们有这样的规定,在放气前就不能先打个电话警示下吗?况且我还不是无关车辆停放。这个社会在某些行业确实存在一些流氓条款,可是我没想到的是作为房地产龙头企业的万科居然是这种表里不一的万科,暗里藏刀不该是万科的作为。
       说了这么多,大家应该是都想问我为什么这么确定放气行为就是万科人员所为,我周一给万科重庆地产打电话反映此事,对方冷冷的说了句你去查监控,后来又给万科引以为豪的置业顾问打电话,对方倒是很热情,听我说完情况后,第一句话就是你停了很久么,从这句话里面我就知道了万科确实存在对于在停车场长时间停车不开走的车辆进行轮胎放气的情况,后面又问我有没有对我造成实质性影响,我很想知道什么叫实质性影响,难道给我把车炸了才叫实质性影响吗?最后说是帮我问问,周一上午打的电话,直到现在我都没有收到答复,这不是明摆着此地无银三百两么。
       说了这么多,我只想说,万科,你不是我值得信赖的万科,因为在你的血脉里面就没有法律这一词。
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3 回复
沙发
重庆万科客户关系中心 
2017-05-25 10:00:17
尊敬的金色悦城业主:
       您好!感谢您对重庆金色悦城项目的关注,关于您所提及的问题,由于您没有留下联系方式,我们无法与您取得联系,如您对我们的工作有任何意见或建议,可拨打重庆万科客服热线:023-67617999(工作时间:8:30-18:30),我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!


                                                                                                                                                                                                                   重庆万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                                        2017年5月25日
板凳
zeng 
2017-05-25 10:18:18

联系方式

回复 2楼重庆万科客户关系中心的帖子

13648443665
地板
zeng 
2017-05-25 11:35:37

事情已得到妥善解决

回复 2楼重庆万科客户关系中心的帖子

       昨天发帖后,万科客户关系中心在规定时间内及时回复并让金色悦城售楼部人员及时与我取得联系,这件事情太过诡异,但今天万科客户关系中心的工作人员及金色悦城售楼部的人员积极询问并积极解决问题的态度还是让作为业主的我感觉很暖心,事情已经妥善解决。


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