报修问题

9月23日4008电话报修，20天无反应，投诉一次，当天有人联系，说节后处理，节后一周过去了，又没动静了。另外，我的房子是二期的，希望在系统内改一下。

是9月13日的电话报修，这个漏雨问题是从去年7月底开始的。