投诉万科大都会物业乱收费，装修保证金至今未退

投诉万科大都会物业乱收费。
我于24年2月缴纳了装修保证金2000元，5月请物业师傅来验收。物业提了不合理的要求，以此为由拒绝退物业费。
1、说我主卧室衣帽间缺少烟感。这个位置我找出了收房视频，我收房的时候根本没有烟感。
2、说次卧室缺少烟感，物业师傅自己拍的照片里就有烟感。
3、说主卧室少了喷淋头。我给物业发照片圈出了喷淋头位置，明明就在天花上。
对于我的质疑，物业一直没有正面回答，就是扣着费用不退。后来物业经理邵辉给我打电话的时候我提到了装修保证金没有退还，他说去问一下，结果也没有下文，再也没有反馈过。

如果物业不遵守规则、胡乱收费、不退装修保证金，那我也不交物业费。什么时候退保证金，什么时候考虑交物业费。