房屋存在施工质量及安全隐患

我是云庐东区洋房二层业主，我们楼层主体共六层，我们家二层南次卧与客厅之间的大梁有明显贯通性裂纹多处，存在严重安全隐患问题，联系楼长三天了，还没有给到解决方案