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成都 地产
房修不作为
tslt_94104090553 2024-10-14 13:12:57 扫码看帖   1 114
投诉原因:房屋没有持续热水,房修不作为不管不顾。投诉急切程度:家里有孕妇 天气冷了 热水连一次洗澡都无法供应完毕。

我是成都万科公园五号二期的业主 ,于2024年5月下旬搬进新家,当时天气热 洗澡水的温度调节的不高,所以锅炉出冷水也感觉不出来,现在天气冷了 才发现,锅炉和储水罐的热水 还不够淋雨喷头出水几分钟就出冷水了。邻居家设定温度还没有我们高,出水量也比我们大 均为出现我们这个问题。安装师傅来看了 说没有检查出来问题,但是客观现实就是热水不够供应,于是在临近质保期的我们 要求在无法检查出来问题的情况下,直接更换我们家的锅炉和储水罐,因为家里有孕妇,无法满足洗澡的热水供应很容易感冒,所以不想耽误质保期内的权益,请直接给我们更换。

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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2024-10-14 17:17:22
尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

万科客户关系中心
2024.10.14


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