8号楼2单元2201户主卧衣柜橱柜入户门鞋柜问题得不到处理

太原万科蓝湾传奇8号楼2单元2201户，交房验收时的问题，至今得不到处理：1.主卧衣柜柜体严重变形、倾斜、错位；2.橱柜柜门掉漆，柜体底部变形、松动；3.入户门鞋柜柜体板材有大面积烂的、坏的，同时柜体拼接处严重裂开、变形

尊敬的“tslt_74436753543”客户朋友：
  您好！
    关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:30-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
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太原万科客户关系中心 发表于 2024-10-16 16:30
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沟通的结果是：处理不了

请问：具体怎么处理？是派人维修、更换？还是退钱？