房屋渗水

1、房屋漏水一月有余，至今未处理
2、至今无法与万科地产直接联系沟通
3、前后一共3次派人上门，第1、3次是由万科地产指定外包施工人员上门，每次不带任何施工工具，无效上门，耽误业主正常上班时间
4、第2次由本小区物业委派工程师上门，初步判定为二楼洗手间沉箱漏水。第3次为万科地产委派外包施工人员上门，同样判定为二楼洗手间沉箱漏水。
5、要求万科地产直面业主处理问题，尽快将漏水问题进行处理