车位存在严重问题要求更换或退款

本人于2022年8月28日通过摇号购买了万科杭州星遇光年府10幢1101室，购房人姓名孙茂和金红燕，当时银行按揭审批遇到困难，销售于慧勤（现已离职）建议购买车位做配置来通过银行按揭审批，当天时间紧张（已是将近17点），原本我是想购买838,839这样的车位的，但是于慧勤建议我购买738号车位，因为时间紧迫(她告知我当天银行预审单不下来定金5万不可退）又觉得销售是专业的（看不到现场只能根据图纸选择）故听其建议花了27万按揭购买了738号车位，现小区交付发现738号车位存在严重问题，前方是一堵墙进出很不方便，希望万科公司能给于更换或者退款（附于慧勤聊天记录和车位现场图），着急入住望加急办理！我是万科老业主了，在万科买了不少房子，希望不要让老业主寒心了！