万小维韩阳辱骂业主

年初家里的网关故障没有维修完毕，过程中更换了万小维，担心无人处理在保内的设备维修，在8.23提报了线上工单，过程中始终无人跟业主联系维修，业务联系万小维也不予回复不接听电话，今天突然发现工单已完成？充满了疑惑，尝试联系管家协助处理。在管家的沟通下这个高贵的万小维韩阳终于愿意主动联系业主了，结果就是理直气壮的告知业主由于报修平台更新，故所有工单都完成了，并大言不惭今天是他来主动联系业主维修了，问我们有什么不知足的？我很疑惑，提出如果是平台升级是否有明文通知业主呢，至少业主知情可以再次提报工单，高贵的韩阳理直气壮回复两个大字“没有”。之后就是和业主的一系列对骂，好的，万科牛逼！实名投诉了，如果不处理后续会继续升级投诉的。

尊敬的“tslt_88896389058”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2024年10月17日