售后璞心对待反映维修问题敷衍、不履职、不尽责！

从2023年4月接房来，多次给璞心反馈需整改维修问题，均口头答应，多处未落实维修整改！最长反馈问题一年多未落实整改情况！万客会多次投诉该问题，均未得到解决！是万科对员工的纵容还是故意教唆员工对业主的问题视而不见，不去处理或敷衍了事？！否则很难相信居然有反馈一年多拖延到现在都不来解决的小问题，很想对万科说：承担不了责任、请不了有责任心的员工就不要卖房子！

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2024.10.17