房屋外墙漏水

2021年7月报修渗水进屋，物业说工程师看了是外墙渗水，12月才开始维修。后面说修好了！之后发现墙发霉也有渗水现象(是否修好？)，后面一直在跟管家沟通中，23年12月再次报修(还在质保内)！无人处理，今年的暴雨又渗水进来，比之前的严重，现在无人处理，物业推地产，地产现在推物业！都说过保不予处理，所有聊天记录我都有！