1、 房屋维修响应慢,物业无法协调维修服务,供方一拖再拖,根据《实行政府指导价的普通住宅前期物业服务标准2023年版》,一级物业服务应做到24小时受理业主或非业主使用人报修,急修半小时内到现场处理,一般修理1天内处理。本小区物业收着高额物业费,服务严重不达标 2、 公摊电费存疑:10月本栋楼公摊电费较另外两栋超出1000元,水泵电费暴涨,业主在群内质疑,但物业不做任何有效解释 3、 电梯广告屏收益应归业主,目前无任何收益分配说明及明细 基于以上,目前万科黄埔新城物业服务意识缺乏,服务水平不到位,对于业主各类疑问置之不理,不了了之,达不到相应等级物业水平,收取高额物业费不合理。要求减免收楼起至今物业费,直至整改完成,若此事后续得不到解决,将继续上报投诉 基于以上,目前万科黄埔新城阅海物业服务意识缺乏,服务水平不到位,对于业主各类疑问置之不理,不了了之。达不到相应等级物业水平,要求减免到目前为止的物业费直至整改完成,若此事后续得不到解决,将继续上报投诉 |