万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
郑州 地产
紫兰苑暖气管道整改及锦枫苑绿化投诉
骚哥 2017-06-05 09:04:54 扫码看帖   0 1107
现将万科城一期、二期交房后存在的问题,汇总投诉如下:
    1、紫兰苑暖气管道整改,事先未采取有效措施,就仓促开工,导致:
    ①蛮横进料:占用居民公用电梯;
    ②粗暴刷漆:紫兰苑整个负一层,油漆气味弥漫,熏人头晕;
    ③野蛮施工:事先不告知业主的前提下,野蛮占用业主停车位。
    以上问题,请万科地产尽快予以公示解决方案,在采取切实有效措施的前提下,尽快推进暖气管道整改施工。
    2、二期B区绿化问题,经多方沟通,多次整改,还是无法达到二期B区业主的满意,强烈要求万科地产予以足够重视,还二期B区业主一个葱郁的森林,因为他们不需要大草原!
    3、针对万科地产客关派遣至紫兰苑的客户经理彭道岑女士,投诉如下:
    ①她的电话很难打通!
    ②她的电话打通了,很难有人接听!
    ③她的微信很难通过好友!
    ④通过她的好友后,发给她的信息很难获得回复。
    我强烈建议:你们地产应该给这样的员工进行奖励,因为她:
    让地产省掉了电话补助,节约了管理成本!
    因为她
    让业主找到了与地产的沟通渠道:万科投诉论坛!因为不投诉就没客关回应!
    因为她
    让很多业主明白:万科地产郑州分公司的客关牛逼哄哄、高高在上,所配备的电话就是摆设。永远打不通,不回应,不就是摆设嘛嘛
扫描二维码手机查看本帖
0 回复


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

骚哥
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2017-9-18
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖