服务监督热线400-8000002
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尊敬的南昌华侨城万科项目总部负责人: 我们是江西南昌华侨城万科七期的业主，现正式投诉您方在装修过程中降低标准，严重坑害业主。经过多次检查和反馈，我们发现以下九大问题，亟需整改: 施工质量问题:施工人员水平参差不齐，监管人员形同虚设，墙面脏乱且不平整。请问如何整改此问题?能否允许业主参与监督?交房前是否会对墙面进行清洗? 入户大堂不符承诺:宣传中承诺宽敞明亮的大堂，但现实中让人感到压抑，层高低，光线昏暗，阴雨天甚至可能需要摸黑进入大堂。 吊顶与天花:入户吊顶设计与宣传不符，压抑感严重，设计随意、用料低廉、做工粗糙。 墙面与地板质量差:墙面和地板施工随意，接缝粗糙、不平整，质量低下，远低于承诺标准。 消防安全隐患:电梯入口在发生火灾时如何确保安全?此问题是否已有解决方案? 门禁系统质量差:门禁系统安装随意，款式杂乱，影响整体美观和安全性。 地铺石厚度问题:您方所用的生态地铺石厚度是否符合标准?电动车通行是否会导致损坏?后续如何维护?请提供负责人信息。 水管外露问题:高层建筑的水管外露严重影响美观，需尽快整改。 楼梯收口不一致:同一栋楼内，不同楼层的楼梯收口不一致，影响视觉效果及楼宇品质。 华侨城万科7期澜岸项目在建设和交付过程中，被多位业主和网友曝出存在严重的减配问题。这些减配现象包括但不限于: 空调P数不匹配。其它期都是8p空调。7期121的洋房的空调p数居然是小5p，全屋开启完全带不动。 外墙起鼓:部分楼栋的外墙存在不平整、起鼓的现象，影响了整体美观和建筑质量。 材料替换:原本承诺的高品质装修材料被替换为低质材料，如瓷砖换成瓷片，地板换成杂牌。所有的品牌产品被杂牌代替等。 施工粗糙:楼道走明管、室内冷热水管不做保温措施等施工细节处理粗糙，降低了居住品质。 绿化减配:小区绿化使用狗尾巴草等路边野草作为景观植物，与宣传的高品质绿化相差甚远。 大门口竟然还有3棵大树挡住出入口无人处理 二、业主反馈与维权 针对上述问题，业主们纷纷通过社交媒体、万科服务监督平台等渠道进行反馈和维权。他们表示，华侨城万科7期澜岸的房价均价超过2万元/平方米(含4500元/平方米的精装修)，但与前几期相比品质大相径庭，令人深感失望。业主们要求万科公司正视问题，积极整改，并赔偿因此造成的损失。 三、万科公司回应 万科公司作为开发商，对于业主的反馈和维权行为也给予了回应。业主们可以通过万科统一客服热线4008000002反映问题，万科公司表示将认真对待每一位业主的反馈，并尽快进行调查处理。然而，从目前的反馈来看.业主们对于万科公司的处理结果并不满意，认为公司乏诚意和实际行动。 四、建议与展望发表回帖 |
