楼房装修数据未能提供

房子装修，需要前期精装修尺寸数据，物业管家以工程部被裁，术业有专攻，物业这方面不太懂为由，不给提供。
我理解贵司为了降本增效裁撤人员和部门的决定，但是过程中数据的交接，对业主端人员的培训是不是要跟上？现在每个月物业服务费一直催，业主需要点帮助，这不知道，那不清楚，推诿扯皮，态度消极，体验极差！