供暖

买房子今年买的房子，去年的余热费地产到现在都没给处理完毕，家里有孩子老人导致供暖都交不了，十八号供暖，现在都二十一号了，到现在都没给处理好，买了两套房子都是万科的，奔着大开发商，希望万科地产马上给解决此事。