关于房屋质量及维修人员服务意识办事效率问题的投诉建议

由于本人在外地工作自收房起一直未入住，但室内设施已经配备齐全，房屋一直有亲戚偶尔抽时间去打理，今年4月24日下午第一次发现厨房吊顶漏水及时报保修办来人检查维修处理结果据说是更换楼上下水管角阀，经观察一周没有发现问题，6越2日下去第二次发现厨房渗漏水严重油烟机、燃气灶、燃气管道（表）橱柜，推拉门、客厅木地板都有不同程度损坏，房内一些个人购置的厨具（电器）都有损坏。截止今天维修人员两次上门都没有找到渗漏水源头到底是服务意识问题还是技术不够专业呢？

鉴于以上原因：

建议：1、尽快派专业维修人员进行检查找到渗漏水源头及时维修处理办法，以免造成更大损失。

     2、加强物业、维修人员服务意识，提高专业技术水平。

要求：1、对厨房进行重新装修恢复原有状态并仔细检查水电煤气是否存在安全隐患。

     2、对已经进水的物品进行更换包括客厅木地板，

     3、照价赔偿厨房因渗漏水原因导致的全部物品损失。

尊敬的客户：

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西安万科
客户关系中心

2017年6月5日