房修不上门，联系不上，物业也解决不了问题

在保修期内，空气开关需更换，门锁坏了需维修，多次联系房修没有回复，后面联系物业，物业告知联系不上，自己在万科APp上也报修了，但始终没有人上门处理，难道是要赖到保修期结束？

尊敬的业主您好！您所反映的问题我司已知悉，并已安排专人跟进后续事宜，如您有任何疑问，请致电地产服务热线4008000002，给您带来的不便深表歉意！