严选家未经业主同意自动确实订单完成

2024年6月在万科的家装平台严选家, 购买索菲亚全屋定制产品和服务,严 选家承诺售后无忧帮助业主跟进质量 问题。 8月安装完成后, 业主以专业检测仪测 出甲醛严重超标, 严选家及索菲亚拒 绝承认问题并拒绝采取任何处理措 施, 严选家违反售前承诸。 10月严选家在未经业主同意, 强行自 动验收确认完成订单, 业主反馈无 门。