物业维修人员服务态度很差

1699号店铺华祥苑茗茶机房光纤网线断掉，从10月23号下午3点左右，反应到现在，维修师傅不过去维修，造成店里监控用不了，存在很大安全隐患，刚刚又打电话催物业管家，管家反馈说师傅要等下午3点多再过去看一下，现在的万科物业态度很差，只知道收物业费，我要投诉总部，你们必须反馈过来。