万科服务监督平台和电话形同虚设

我在2021年购买唐山万科房产之后，在购买完车位之后，发现A075是左、右、后，三方三条排水沟和中间带有方形水箅子的停车位。现在A075车位的中间方形箅子中间点已经向下弯曲，四个角已经出现翘起来的迹象。该车位存在不可预知的风险，多次联系万科地产、客关，物业三方扯皮。到今天投诉无数次，也无人问津！投诉电话打了无数次，却没有得到任何回复，万科服务监督平台和热线监督热线形同虚设。

尊敬的客户您好：
     就您提出的问题，我们已知悉，并已安排专人与您联系跟进处理此事。如您还有其他疑问，可拨打冀北万科服务监督热线：4008000002，我们愿意随时听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，共建和谐社区。

                                                                                                                                                                 冀北万科客户关系中心
                                                                                                                                                                      2024年11月21日