万科沈阳铁西蓝山降低设计标准

2015年在沈阳铁西区买了铁西蓝山的房子。当时告知是金色系列，五大庭院。喷泉等等。当时还说封闭式小区，公寓楼与住宅采取分离模式。2016年万科与什么酒店式租赁公寓合作，要把公寓与住宅共用园区。当时有很多业主找到地产，地产不给予回复。后期经过两个多月的折磨，地产说公寓不和住宅共用园区。但现在看到蓝山二期，公寓部分还是留有后门，不知道是否是共用园区，也没给个正式的说法，在这里想知道确切的回复？
其次，蓝山物业费定的这么高，却没享受到应该有的服务。物业费高，应该是园区里需要维护的景观等设施较多，对客户的服务较多，根据市场行情定价，可是周边的几个万科的朗润园园区设施比蓝山档次高，物业费却比蓝山低，不知道万科是如何定价的？而且，当初宣传时说的建设的景观，基本上都没兑现宣传，还有配套的学校，也是迟迟没有动工。真是伤心极了。对万科的品牌产生了很大的怀疑。这也是这个小区大部分业主的心声。
希望万科集团给予足够的重视！给予正面的回复。

尊敬的“万科客户棒棒”：

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       感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快！

沈阳万科地产客户关系中心

2017-6-8

请问，这是什么回复，跟没回复一样啊。要是打沈阳电话能解决，还需要来网站上吗？

回复 3楼万科客户棒棒的帖子

这就是万科，因为客服电话没用才网上投诉，他们却还让打电话，明显在拖

我是二期业主  地产给我们的回复 二期没有隔音材料  大白天看电视楼上下说话都能听见 什么玩愣