物业退费问题

今年3月份已经反应过缴纳的电动车停车费的问题，交了钱没人管，当时物业承诺，会退费，让我不要在群里和其他业主说。然后拖了很久，没有任何的跟进和处理！
9月、10月多次联系管家，询问进度，每次问都要从头说一遍！非常不满意！
管家和项目总账户推诿，一直不主动和业主联系！居然提出让业主自己联系物业公司的领导的解决方案。
非常不满意管家和项目总解决问题的服务态度和解决效率！
车停着不是倒车镜坏了，就脚垫被偷了，车还被推到，出现了很多故障
非常不满意物业的管理！

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2024.10.25