高空抛物，遛狗不牵绳不清理

身为一楼的业主，三天两头饱受高空抛物的困扰，反应了很多次均没有改善，也没有妥善处理，另外经常业主遛狗到我们阳台处，几乎是每天每天都会有狗屎在这，还有大型狗不牵绳，以上问题都没有解决，都有聊天记录